Garantía / Términos de garantía

Garantía de Rainpal / Garantía

1. Sujeto a las siguientes disposiciones de esta cláusula 1, garantizamos que los productos Rainpal serán de calidad satisfactoria. Rainpal otorga la garantía / garantía antes mencionada con sujeción a las siguientes condiciones, a menos que se reconozca que sus derechos legales no se ven afectados, si corresponde, en su país:

1.1.1. Rainpal no tendrá ninguna responsabilidad ante el cliente por cualquier pérdida, daño, costo, gasto u otra reclamación con respecto a: (a) cualquier defecto que surja de daños intencionados, negligencia, incumplimiento de las instrucciones de uso de los Productos (ya sean orales). o por escrito); (b) uso indebido o alteración de los Productos sin nuestra aprobación; (c) que surja de cualquier Material del Cliente suministrado por usted que sea incompleto, inexacto, ilegible, fuera de secuencia o en la forma incorrecta, o cualquier otro defecto del Cliente.

1.2. Los productos de Rainpal deben cumplir o superar sus expectativas. Sin embargo, en el caso de que no esté satisfecho con su pedido, los Productos que le entreguemos estén incompletos o haya recibido Productos incorrectos, no tendremos ninguna responsabilidad con usted a menos que notifique el problema a Rainpal TAN PRONTO LO POSIBLE RAZONABLEMENTE DE LOS PRODUCTOS en cuestión. Para fines de eficiencia, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en sales@rainpal.co.uk

1.3. Si nos notifica un problema en virtud de la cláusula 1.2 o hemos cometido un incumplimiento de la garantía en la cláusula 1.1, nuestra única obligación será (que se determinará a su elección y siempre estará sujeta a sus derechos legales en su país):

1.4.1. Podemos ofrecerle un Producto alternativo sin cargo dentro de los 60 días posteriores a la notificación, siempre que el Producto original nos sea devuelto; o

1.4.2. Arreglaremos con usted la devolución de los Productos.